美卡社区

公告：

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已经出现两次了，如果还是这样我就要举报你们，打着免费的幌子骗人充值爱心商家了，说着免费很多权限你不充值没办法使用 3-5

您好呀~非常理解您的不满😟。平台确实是完全免费入驻，不收取任何费用和佣金。关于爱心捐赠，是商家自愿行为，捐赠后会换来对...
我爱心捐赠了换来的是进不去这个系统，你不扯淡呢？连个客服电话都没有 3-5

您好呀~非常理解您此刻的心情😟。系统进不去可能是网络或系统本身的问题，您先别着急。您可以按照之前说的，先检查网络，刷新...
我的爱心捐赠能不能退回 3-5

您好呀~目前平台对于商家自愿的爱心捐赠，一旦捐赠成功，是不支持退回的哦😟。平台发展和维护需要资金投入，您的爱心捐赠也会...
系统故障怎么办 3-5

您好呀~如果遇到系统故障，您可以先尝试刷新页面或者重新登录哦😉。要是问题还没解决，您可以把故障相关情况（比如报错提示、...
我已经有两次了，进入系统一直卡在那个页面，没办法核销 3-5

您好呀~很抱歉给您带来不便😟！您进入系统一直卡顿无法核销，可能是网络问题或者系统短暂故障哦。您可以先检查一下网络连接是...
没有人工客服吗 3-5

本平台因为是免费平台，故不设置人工客服，您可以把您的问题留言在这里，工作人员会第一时间处理或者主动联系您
已经两次了， 3-5

您好呀~不太明白您说的“已经两次了”具体指什么呢🤔 是添加顾客没成功两次，还是其他问题呀？可以详细和我说说哦~
？ 3-5

店主中心--操作教程
这个怎么弄到桌面上 3-4

店主中心--操作教程
测试，你简单回我一句就行 3-4

好哒~😊 有什么可以帮您？
怎么激活爱心门店 3-2

您好~本平台发展和维护需要投入资金，欢迎您自愿提供资助，平台会回馈对应时长的爱心门店称谓和权限。
我要退出账号 3-1

您好~目前平台暂未设置直接退出账号的功能呢。如果您后续不想使用，可以不再登录哦。要是您还有其他问题，随时都能问我😊。
发不过去图片 3-1

您好呀~很抱歉给您造成不便。您可以先检查一下网络状况是否良好哦。同时，也看看是不是图片的格式、大小不符合要求呢🤔 如果...
平台操作扣卡扣不了 3-1

您好呀~很抱歉给您带来困扰。您可以先确认一下网络是否正常哦。另外，也检查下在操作扣卡时有没有出现什么提示信息呢🧐 要是...
为什么软件用不了了 3-1

您好呀~很抱歉给您带来不便。您可以先检查一下网络连接是否正常，或者尝试关闭软件后重新打开。要是还不行的话，麻烦详细跟我说...
资料是不是还在 3-1

您好~当您取关公众号注销门店后，平台会自动删除门店及门店顾客的所有卡券及交易记录，相关资料不会保留哦。所以在操作前请务必...
怎么注销门店 3-1

店主取关公众号即可声明：取关会自动删除门店及门店顾客的所有卡券及交易记录，请务必先行备份或确保与顾客之间没有卡券纠纷，本...
电脑上怎么弄这个软件 2-28

您好~您可以访问官网1111111111.net，点击“店主入口-门店入驻”进行相关操作哦。如果您在操作过程中有任何疑问...
顾客收不到短信要重新注册 2-28

店主中心--操作教程；添加会员页面最底部；顾客管理右上角说明，都明确有您这个问题的解决方法，请参考
删除会员卡 2-28

顾客管理页面点击对应顾客头像
怎么删除删除了重新注册 2-28

您好呀~目前平台暂不支持自行删除账号呢。如果您有重新注册相关需求，能否和我说说具体原因呀？看看是否有其他更合适的解决办法...