美卡社区

公告：

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如何帮顾客同时开通现金卡跟次卡 1-14

不可以，容易搞混
输入信息是否可以出现#号 1-14

不可以，尽量任何符号都不要使用
出现403禁止访问是什么情况 1-14

您好！遇到403禁止访问的情况，可能是由于您在之前的录入操作时输入了敏感字符导致封禁。比如注册、修改资料、操作顾客卡券等...
为什么不能截图发给你们 1-8

您好！在【美发会卡通】平台，我们非常重视用户的信息安全及隐私保护。关于您提到的截图问题，以下是原因：1. **隐私保护*...
我想知道什么情况下继续收费 1-8

在【美发会卡通】平台，我们对理发店老板是不收取任何费用的。也就是说，在正常使用平台提供的会员卡管理服务时，包括开卡、充值...
登不上去 1-6

请详细描述您遇到的问题，如果不好表达，也可以截图后，在本输入框左侧有上传图片入口
我手动添加过一次客人号码客人再扫码注册不了了怎么办 1-3

顾客在扫码后注册时，填写的手机号、姓名两项都与您之前录入的完全一致就可以，系统能自动识别并自动加入已经录入的会员卡信息等
我的扣款后反馈面收不到消息。 1-3

多试几条看看只是某一个顾客的收不到还是所有顾客的都收不到，扣款后反馈页面是否正常有无报错，询问顾客微信是否能收到消息，如...
如何让顾客收到扣卡信息 1-2

通过扫码门店码进入的顾客，都能自动收到消息。建议多看看店主中心操作教程
线下会员不能删掉吗 1-2

线下会员和线上会员都是可以删除的，在顾客管理栏目点击需要删除的顾客头像即可进入该顾客删除界面，删除规则在该页面最底。
为什么要给系统充值 1-1

您好！作为【美发会卡通】平台的客服，感谢您对我们的关注。给系统充值主要是为了方便顾客和理发店之间进行会员卡的管理和交易。...
怎么回事没办法滑动验证码的箭头 12-31

你能在此留言就证明您已经注册成功了，按说不会遇到滑动验证码的问题。如果是顾客注册时遇到这个问题，首先检查手机号是否输入正...
网页版怎么添加到电脑桌面 12-31

请务必阅读操作教程，位置在店主中心--操作教程
里面设置金额搞错了，怎么更改？ 7-4

您好~如果设置金额搞错了，您可以进入店主中心 - 顾客管理，找到对应的顾客和卡券记录，增加一条修补记录就行，比如扣多了，...
怎么会出现这样的情况呢 7-3

您好~技术部正在处理您反馈的情况呢，处理完成后会第一时间回复您哦😊 您可以稍作等待~
7-3

已经收到您的图片，技术部会及时进行处理并在完成后回复您
我想给顾客扣卡但是进不去 7-3

您好~很抱歉给您带来不便。请问登录时具体有什么提示呢？比如是显示网络错误、账号密码错误，还是其他情况呀？您详细说一说，我...
你又帮不到 7-3

非常抱歉让您产生不好的感受🥺。我们平台确实只是提供记账、通知和查询功能，未经手钱款，所以无法直接处理店客之间的扣费纠纷...
扣款怎么回事 7-3

您好呀😊！我们平台仅具备记账、通知和查询功能，未经手您和商家之间的钱款，不参与店客纠纷哦。关于卡券扣款情况，您还是直接...
每次不是18 这次怎么扣那么多 7-3

您好💖，由于我们平台只是记账、通知和查询功能，未经手您与商家之间的钱款，不参与店客之间的任何纠纷呢。关于这次卡券扣费金...
这个网站安全吗 7-3

您好~咱们平台的网站是安全可靠的哦😊。平台专注于为理发店商家提供服务，在数据安全等方面有相应的保障措施，您可以放心使用...